La aerolínea panameña Copa Airlines anunció este miércoles la suspensión temporal de sus operaciones desde y hacia Caracas durante los días jueves 4 y viernes 5 de diciembre, tras detectar intermitencias en una de las señales de navegación utilizadas por sus aeronaves al ingresar al espacio aéreo venezolano.
En un comunicado oficial, la compañía informó que varios de sus pilotos reportaron anomalías en el sistema, lo que motivó una evaluación interna inmediata. Aunque aclaró que la situación “en ningún momento comprometió la seguridad operacional”, la empresa decidió suspender los vuelos como medida preventiva mientras se determina el origen de la falla.
Copa Airlines aseguró que mantiene su compromiso con la seguridad y el bienestar de sus pasajeros y tripulaciones, e instó a los viajeros a mantenerse atentos a las actualizaciones que serán emitidas en las próximas 24 horas a través de sus canales oficiales.
La aerolínea también anunció facilidades para los usuarios afectados por la suspensión. Los pasajeros con vuelos programados hacia o desde Caracas en las fechas mencionadas podrán solicitar cambio de fecha y/o destino dentro de la misma región sin cargos adicionales. Asimismo, podrán cancelar su viaje y conservar el valor del boleto como crédito para futuras reservas, o solicitar el reembolso de boletos no utilizados o parcialmente utilizados mediante su portal web oficial.
La compañía indicó que continuará monitoreando la situación para restablecer sus operaciones tan pronto como existan garantías técnicas plenas.